Términos y condiciones del servicio

Última actualización: 28/09/2026

Bienvenido/a a Aurolamp.

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestra tienda online, así como las compras realizadas a través de ella.

Al navegar por nuestra web o realizar una compra, aceptas estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad, Política de Cookies y Política de Devoluciones y Reembolsos, que forman parte de las condiciones aplicables a la utilización de nuestra tienda.

Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te recomendamos que no utilices nuestra web ni realices pedidos a través de ella.

1. Identificación del titular

La tienda online Aurolamp es titularidad de:

Nombre / Razón social: Jon Raymond Cantano Pulvera
NIF/CIF: 43235817A
Domicilio: Calle Llac Enol B15 1B
Correo electrónico: theaurolamp@gmail.com

Estos datos se facilitan de conformidad con la normativa aplicable a los servicios de la sociedad de la información y al comercio electrónico.

2. Objeto

Aurolamp comercializa productos a través de su tienda online.

Estos Términos regulan el acceso y utilización de la web, así como las condiciones aplicables a la contratación de productos realizada por consumidores y usuarios a través de la tienda.

Las presentes condiciones se aplicarán sin perjuicio de los derechos que la legislación española y europea reconoce a los consumidores y usuarios.

3. Uso de la tienda online

El usuario se compromete a utilizar la web de forma lícita, responsable y de acuerdo con estos Términos y con la legislación vigente.

No está permitido utilizar la web para:

• Realizar actividades fraudulentas o ilegales.
• Suplantar la identidad de otra persona.
• Introducir virus, malware u otros elementos que puedan afectar al funcionamiento de la web.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o información de Aurolamp o de terceros.
• Utilizar sistemas automatizados para extraer o recopilar información de la web de forma que perjudique su funcionamiento.
• Utilizar el contenido de la web con fines ilícitos o que vulneren derechos de terceros.

Aurolamp podrá adoptar las medidas necesarias frente a usos fraudulentos, ilícitos o que puedan perjudicar el funcionamiento de la tienda o los derechos de terceros.

4. Productos y disponibilidad

Aurolamp procura que la información, fotografías y descripciones de los productos publicados en la tienda sean lo más precisas posible.

No obstante, pueden existir pequeñas diferencias de color o apariencia debido a la configuración de la pantalla, dispositivo utilizado u otras circunstancias técnicas.

Las características esenciales de cada producto, así como su precio y, cuando corresponda, las condiciones de entrega, estarán indicadas en la página correspondiente antes de realizar la compra.

La disponibilidad de los productos puede variar.

En caso de que, excepcionalmente, un producto adquirido no estuviera disponible después de realizar el pedido, Aurolamp informará al cliente y procederá a ofrecer las opciones que correspondan conforme a la legislación aplicable, incluyendo, cuando proceda, el reembolso de las cantidades abonadas.

5. Proceso de compra

Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar el producto deseado, añadirlo al carrito y completar los datos solicitados durante el proceso de compra.

Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá revisar y corregir los datos introducidos.

El cliente será responsable de proporcionar información correcta y actualizada, especialmente en relación con los datos necesarios para la facturación y entrega.

Al finalizar el proceso de compra, el cliente deberá confirmar que el pedido implica una obligación de pago.

Una vez realizado el pedido, Aurolamp enviará una confirmación de la compra al correo electrónico proporcionado por el cliente.

El contrato de compraventa se entenderá celebrado de acuerdo con la legislación aplicable y con las condiciones informadas al consumidor durante el proceso de contratación.

6. Precios

Todos los precios de los productos se mostrarán en euros (€).

Los precios aplicables serán los que aparezcan publicados en la tienda en el momento de realizar el pedido.

Cuando corresponda, los precios incluirán los impuestos aplicables.

Los gastos de envío, cuando sean aplicables, se mostrarán al cliente antes de finalizar la compra.

Aurolamp podrá modificar los precios de los productos en cualquier momento. Estas modificaciones no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.

Las promociones y descuentos podrán estar sujetos a condiciones específicas, que serán informadas al consumidor antes de realizar la compra.

7. Pago

El cliente podrá utilizar los métodos de pago disponibles en el momento de realizar el pedido.

El pago deberá completarse mediante uno de los métodos habilitados en la tienda.

Aurolamp no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias cuando el pago se procesa mediante proveedores de servicios de pago externos. El tratamiento de dichos datos estará sujeto también a las condiciones y políticas de privacidad de los proveedores correspondientes.

8. Envíos y entrega

Los pedidos serán enviados a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.

Los plazos de entrega que aparezcan en la tienda serán orientativos cuando así se indique.

Aurolamp realizará los esfuerzos razonables para cumplir los plazos de entrega comunicados.

En caso de producirse un retraso significativo, se informará al cliente cuando corresponda y se aplicarán los derechos que establezca la legislación vigente.

El riesgo de pérdida o deterioro de los productos se transmitirá al consumidor cuando él mismo, o un tercero indicado por él distinto del transportista, haya adquirido la posesión material de los bienes, de acuerdo con la normativa aplicable.

9. Derecho de desistimiento y devoluciones

Los consumidores disponen, con carácter general, de un derecho de desistimiento de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de indicar el motivo y sin penalización.

Nada de lo establecido en estos Términos limita el derecho legal de desistimiento del consumidor.

10. Productos defectuosos y garantía

Los productos vendidos por Aurolamp están sujetos a la garantía legal de conformidad establecida por la legislación española.

Para los bienes nuevos, el empresario responde de las faltas de conformidad que existan en el momento de la entrega y se manifiesten dentro del plazo legal aplicable.

Además, Aurolamp ofrece una garantía comercial adicional de 30 días para determinados defectos y fallos de funcionamiento, de acuerdo con las condiciones explicadas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

La garantía comercial de 30 días no sustituye, limita ni reduce los derechos derivados de la garantía legal de conformidad.

11. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de la tienda online, incluyendo textos, fotografías, imágenes, logotipos, diseños, gráficos, vídeos, elementos visuales, nombres comerciales y demás contenidos, pertenecen a Aurolamp o a terceros que han autorizado su utilización, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Estos contenidos están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

No está permitido reproducir, distribuir, modificar, comunicar públicamente, transformar o utilizar comercialmente los contenidos de la web sin la autorización correspondiente, salvo en aquellos casos permitidos legalmente.

12. Opiniones y reseñas

Los usuarios podrán publicar opiniones o reseñas cuando esta funcionalidad esté disponible en la tienda.

Las opiniones deberán ser veraces y no podrán incluir contenido ilegal, ofensivo, discriminatorio, difamatorio, engañoso o que vulnere los derechos de terceros.

Aurolamp podrá retirar aquellas opiniones que incumplan estas condiciones o la legislación aplicable.

Cuando publiquemos opiniones de consumidores, procuraremos que sean auténticas y no presentaremos como experiencias reales opiniones que no lo sean.

13. Enlaces a terceros

Nuestra tienda puede incluir enlaces o funcionalidades proporcionadas por terceros.

Estos enlaces se proporcionan para facilitar el acceso a determinados servicios o información. Aurolamp no controla necesariamente el contenido o funcionamiento de las páginas web de terceros.

La utilización de servicios de terceros puede estar sujeta a sus propios términos y políticas.

14. Shopify

Nuestra tienda online utiliza Shopify como plataforma tecnológica para ofrecer nuestros servicios de comercio electrónico.

No obstante, la compraventa de los productos se realiza directamente entre el cliente y Aurolamp.

Shopify proporciona la infraestructura tecnológica de la tienda, pero no es el vendedor de los productos ofrecidos por Aurolamp ni parte del contrato de compraventa celebrado con el cliente.

15. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales de nuestros clientes y usuarios se realizará de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Asimismo, nuestra tienda utiliza determinadas tecnologías de almacenamiento y acceso a información, como cookies, cuya utilización se explica en nuestra.

16. Responsabilidad

Aurolamp adoptará las medidas razonables para garantizar el correcto funcionamiento de la tienda.

No obstante, no podemos garantizar que la web esté disponible de forma permanente, que no existan interrupciones o errores técnicos o que todos los contenidos estén siempre libres de errores.

Cuando se produzcan circunstancias técnicas que impidan temporalmente el funcionamiento normal de la tienda, Aurolamp procurará solucionarlas en el menor tiempo razonablemente posible.

Nada de lo establecido en estos Términos excluye o limita los derechos legales del consumidor ni la responsabilidad que legalmente corresponda a Aurolamp.

17. Modificación de los Términos

Aurolamp podrá actualizar estos Términos cuando resulte necesario, por ejemplo, debido a cambios en la legislación, en nuestros servicios o en el funcionamiento de la tienda.

La versión vigente será la publicada en esta página.

Las modificaciones no afectarán a los pedidos realizados con anterioridad cuando la legislación aplicable establezca que deben mantenerse las condiciones existentes en el momento de la contratación.

18. Nulidad parcial

Si alguna disposición de estos Términos fuese declarada nula, ilegal o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la medida permitida por la legislación vigente y, en caso de que no sea posible, se considerará eliminada.

La nulidad o inaplicabilidad de una disposición no afectará a la validez del resto de los Términos.

19. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estos Términos se regirán por la legislación española, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores conforme a las normas imperativas que resulten aplicables.

En caso de conflicto, el consumidor podrá ejercer sus derechos ante los órganos y tribunales que correspondan conforme a la legislación aplicable.

Nada de lo establecido en estos Términos supone una renuncia por parte del consumidor a los derechos que le correspondan legalmente.

20. Atención al cliente

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, pedidos, productos o servicios, puedes contactar con nosotros:

Aurolamp
Email: theaurolamp@gmail.com